产品选择须知（技术咨询QQ：2110713094）

------为您提供专业平面切割，平面雕刻的设计方案

上海创鸣激光设备厂愿意为任何行业领域设计平面切割和平面雕刻的激光及机械设备。无论您有什么需求，在创鸣激光都可以找到一款适合您的机型。创鸣激光的工程师将为每一位客户提供一整套独一无二的解决方案，我们将从加工质量、生产效率、生产成本、承受价位等方面作为参考因素，选配出最适合您需要的专业设备！

为了确定创鸣激光的什么机型最适合您，有三个问题需要您回答，以帮助我们工程师为您挑选正确的机型,并且报价！

1：您要加工什么材料？

能否使用激光和选用正确的激光功率都要取决于您要加工的是什么材料。例如石英玻璃被激光切割时，局部受热时间过长就会炸裂，所以激光只能对其表面快速的进行雕刻，不能对其切割。再例如我们80瓦的激光管已经可以对大多数材料进行切割，并且保证很快的速度。但其他材料，如钢板、厚木板就要选用更高功率的激光管了。

2：您要加工多大尺寸的材料？

材料的尺寸，是确定激光设备选用多大工作台面的条件。确定一个在平时加工过程中经常遇到的最大尺寸，作为激光设备工作平台的尺寸是较为合理的。如图，您经常需要对这些块状物进行刻字和切割，您可选用1600mm×1000mm的平台对如图400mm×200mm的块状工件进行加工，也能对600mm×600mm的工件加工，多余的空间还能同时加工多个工件，这些额外的空间就意味着更多的利润。

3：您要对材料如何加工？

知道您要如何加工材料，就可以确认能否用激光设备和选用什么形式的激光设备。例如在木材上雕刻就可以用普通激光头，绒布面料表面雕花就要用振镜激光，玻璃就只能雕刻不能切割。

激光是否能达到您想要的效果，成本上用激光是否划算等等，也都是我们工程师为您选配机型时所要考虑到的问题。拨打电话：021-61558010/18964968125或通过诚信通将您的这些问题答案告诉我们，我们就能为您选配最适合您工艺需要的机型。

品质保证

创鸣激光激光产品的质量主要表现在安全性、稳定性、可靠性、使用寿命及自动化程度方面。为了保证质量，创鸣激光努力做好以下几个方面：
1、严格执行激光产品的国际标准和企业标准。
2、要严格按照国际标准的要求开发和生产产品，按ISO9001系列标准建立健全质量体系。
3、注意提高零部件的产品质量，例如光学元件、开发电源、风机、冷却系统、泵浦灯、激光晶体、振镜、Q开关等关键元、器件，建立一批专业化生产点。

4、根据市场需要研究和开发，采用国际先进零部件的激光新产品，加大系统集成力度，努力创新和建立中国名牌产品。
5、健全产品质量监督机构，加强激光产品质量监督工作。

售后服务体系

创鸣激光设备厂公司建立了专门的客户服务中心，通过客户关系管理系统提供热线支持服务，随时对用户问题或故障做出快速响应。

客户服务中心利用先进的数据库技术和系统管理软件平台，建立完善的客户服务管理流程，提供免费的热线电话支持，由专业工程师回答客户日常使用中遇到的问题。从而确保为客户提供方便、快捷、高质量的专业化服务。的型，底库适较

1、当接到客户报修时，电脑服务管理员通过公司系统建立服务请求，生成服务派工单，指派工程师进行上门服务；
2、工程师在接到服务派工以后，将在规定时间内为作出响应并为客户提出相应的解决方案（是进行软件的维修还是硬件的维修或更换）；
3、每次工程师提供完服务后，需客户在“创鸣售后服务单”上的“满意度”一览里填写并提出宝贵意见；
4、工程师在完全解决问题以后，需在公司的系统上进行故障解决过程的详细填写，并生成解决方案。

创鸣激光设备售后服务热线：021-61558356

注：由于每台电脑显示器显示方案各不相同，我们无法保证买家电脑所显示的商品颜色与实际颜色完全一致；所量尺寸和实际的尺寸可能稍有误差，如发生实物与网页介绍稍有不符，请以实物为准。

我厂为客户提供免费试机打样，欢迎到厂实地参观考察！